Rejoignez notre équipe passionnée en tant qu'Adjoint Drive H/F et participez activement au développement de notre service drive dans un contexte dynamique et innovant. Nous recherchons un professionnel rigoureux avec un solide sens de l'organisation pour accompagner notre stratégie de croissance. Votre mission principale sera d'assister le responsable drive dans toutes ses fonctions. Vous aurez à : - Coordonner les équipes au quotidien pour garantir une gestion efficace des tâches du drive. - Assurer la mise en place, la vérification et le suivi des opérations commerciales spéciales, toujours en veillant à respecter nos standards de qualité. - Participer à l'optimisation des processus logistiques, notamment la réception, le stockage et la préparation des commandes clients. - Piloter les indicateurs clés de performance pour améliorer continuellement les résultats du service drive. - Interagir directement avec les clients pour résoudre leurs éventuels problèmes ou requêtes spécifiques, garantissant ainsi une excellente expérience utilisateur. - Veiller à l'application scrupuleuse des normes d'hygiène et de sécurité sur site. Vous reporterez directement au Responsable Drive et serez amené(e) à collaborer étroitement avec les autres départements pour contribuer efficacement aux objectifs collectifs. Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes : - Expérience significative dans un rôle similaire ou dans la gestion d'équipes opérationnelles - Solides aptitudes d'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément - Sens aigu du service client, avec une approche proactive face aux besoins des consommateurs - Capacité avérée à analyser des données pour prendre des décisions informées - Bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion logistique et commerciale - Excellent relationnel avec une aptitude marquée pour le travail en équipe - Connaissance approfondie des règles d'hygiène et sécurité alimentaire