Description du poste : Vos missions sont les suivantes : - Gestions des appels entrants et sortants, - Gestion au quotidien de logiciels diverses, - Gestion des réclamations et remontées des dysfonctionnements auprès des interlocuteurs, - Suivi des activations et désactivations des mini- sites de nos réparateurs, réalisation éventuelle de différents reportings, - Traitement de courriels, - Traitements des factures, devis, chiffrage de prestations... - Apporter une réponse personnalisée en temps réel ou différé en transmettant la demande vers les interlocuteurs adéquats. Nous vous proposons : - CDD de 6 à 7 mois - Date de début : Dès maintenant - Poste du lundi au vendredi sur une plage : 09h00- 17h30 / 09h30 18h00 - Rémunération : 2000EUR - 2100EUR brut mensuel + 200EUR de prime mensuelle - Titres restaurant + mutuelle - Télétravail Description du profil : - Très bonne gestion du stress, dynamique, autonome, organisé, rigueur, assidue. - Esprit d'équipe, sens du relationnel. - Bonne communication. - Agilité avec les outils bureautiques. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !