POSTE : Conseiller Service Clients Concession Automobile H/F DESCRIPTION : Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, est à la recherche d'un Conseiller service Clients H/F pour son client concessionnaire automobile à Bordeaux (33). Vos missions Sous la supervision du Responsable Après-vente, vous serez l'interlocuteur principal des clients pour tout ce qui concerne le service après-vente. Vos principales missions incluront : - Accueillir, conseiller et orienter les clients en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de réparation et d'entretien de véhicules, tout en leur proposant des produits et services complémentaires. - Coordonner les activités liées à la remise en état des véhicules. - Restituer les véhicules aux clients dans le respect des délais et des conditions convenus. - Promouvoir des produits et services supplémentaires afin de répondre aux besoins des clients. - Assurer un suivi clientèle pour garantir leur entière satisfaction. Pré-requis Une expérience antérieure dans un poste similaire au sein d'une concession automobile est fortement souhaitée. Une bonne maîtrise du secteur automobile et de ses enjeux est également indispensable. La connaissance des outils informatiques utilisés pour le suivi client est essentielle. Dans le cadre de notre processus, nous attachons une grande importance à vous rencontrer en entretien dans nos locaux, afin de mieux comprendre votre profil, vos aspirations et votre projet professionnel. Notre mission est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, afin de vous aider à trouver l'opportunité qui vous correspond. Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui définissent l'ADN de notre agence. Profil recherché Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné par le secteur automobile, possédant les qualités suivantes : - Excellentes compétences en communication et sens du service client - Capacité d'écoute et aptitude à prodiguer des conseils adaptés - Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers clients Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 2100 € - 2400 € par mois PROFIL :