Référence CSP: O006250/723001511 Le service Logistique Ressources, rattaché à la Direction Adjointe Moyens Ressources de l'Administration Générale, assure l'accueil physique et téléphonique de la mairie et de la mairie annexe de la Ferrage, le gardiennage (nuit, jours fériés et week-ends) ainsi que toute la logistique impactant le fonctionnement des services installés au sein de l'hôtel de ville. Le personnel affecté à l'unité Accueil est composé de 6 agents répartis, selon un planning, sur deux sites que sont l'hôtel de ville à l'accueil du rez-de-chaussée ou l'accueil des rendez-vous de Monsieur le Maire au second et l'accueil à la mairie annexe de la Ferrage. L'agent assurera l'accueil physique, principalement, au sein de l'hôtel de ville et la mairie annexe de la Ferrage. * Assurer un accueil de qualité dans le respect de la Charte d'accueil en valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, disposition et approvisionnement des flyers, magazines...) ; * Orienter et communiquer sur les premiers renseignements du public, avec quelques tâches administratives et protocolaires suivant l'importance des manifestations ; * Réserver les salles de l'Hôtel de Ville (salon Marianne et salle des Mariages) et de la Mairie annexe de la Ferrage (salle Conseil Municipal) ; * Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et visiteurs ; * Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; * Gérer le planning des autorisations du parking de l'Hôtel de Ville et accès entreprises ; * Accompagner les personnes reçues par les Elus et les personnalités lors des manifestations ; * Afficher les documents officiels et non officiels à l'attention du public et des contrôles de légalité ; * Relation quotidienne avec les agents de la commune et de la communauté d'agglomération.