Vous avez une première expérience en service client ou administration des ventes et vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et international ? Responsable de la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients. Vous assurez le lien entre les clients et les services internes (commercial, production, logistique, qualité, etc.) afin de garantir un service optimal. Vos principales missions consisteront à : * La saisie des besoins clients dans l'ERP * L'envoi des accusés de réception de commande * L'organisation des livraisons ou la mise à disposition des marchandises * Le pilotage du carnet de commandes et l'optimisation de l'OTD * La gestion des urgences et des retours clients * La réponse aux demandes clients Vous justifiez d'une première expérience similaire réussie en service client ou administration des ventes On dit de vous que vous avez le sens du service, que vous savez travailler en équipe et que vous êtes rigoureux, enthousiaste et autonome ? A l'aise avec les ERP, la maîtrise de l'anglais serait un plus. Vous vous reconnaissez dans l'annonce, n'attendez pas postulez ! Si votre profil correspond, nous échangerons dans un premier temps pour faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Et en fonction de l'adéquation, un rendez-vous sera prévu avec Caroline. Ce que nous proposons : Contrat : Intérim de plusieurs mois renouvelables Rémunération : 26 à 30 K€ brut annuel selon profil Avantages : Tickets restaurant, primes Lieu : Neuville-en-Ferrain