Description de l'entreprise : Créé en 1981, le Groupe TSF propose tous les moyens techniques et les studios de tournage destinés aux professionnels des différents segments de la production de films : cinéma, fiction - série TV, production publicitaire, formats courts. Le Groupe TSF intervient sur plus de 100 longs métrages par an, près de 50% des téléfilms et séries TV produits en France ainsi que sur plusieurs centaines de programmes courts (publicité, court-métrage, film corporate, etc.). Au cours des 5 dernières années, le groupe a enregistré une croissance annuelle soutenue d'environ 10% par an.. Cette expansion rapide présente des défis de structuration que nous sommes déterminés à relever, notamment en renforçant nos effectifs et en mettant en place des politiques et des processus adaptés. Les équipes de TSF sont composées de plus de 180 collaborateurs actuellement Description du poste Notre entreprise est à la recherche d'un dispatcheur transport H/F pour rejoindre notre exploitation (transport spécialisée dans l'audiovisuel et le cinéma). La spécificité de ce rôle au sein de TSF est de répondre à des besoins clients externes (prestations facturées) et des besoins auprès des services internes (prestations non-facturées). Ce poste est ouvert à la suite du départ en retraite de notre dispatcheur. Il se situe dans un contexte où ce service va fortement croître face à l'augmentation significative des demandes de livraisons par les clients, dans le secteur de la publicité notamment. Missions et attributions principales En tant que Dispatcheur transport vos missions principales incluent : * Organiser, planifier et distribuer les plannings de livraison en respectant au maximum les impératifs de priorités et les horaires * Management de deux chauffeurs VL et 5 véhicules à disposition pour le service * Suivre en permanence les livraisons afin de gérer au mieux les éventuels problèmes. * Gérer les moyens affectés au planning (Véhicules à disposition, chauffeur salarié et sous-traitants) * Superviser et animer les chauffeurs et les prestataires pour fidéliser et faire monter en compétence l'équipe et le service * Assurer le suivi des documents de livraisons (physiques et digitalisés) * Identifier les opportunités pour améliorer la qualité de service (veille des prestataires, des concurrents, retour clients externes et internes pour amélioration) * Mettre en place des améliorations et des nouveaux dispositifs logistiques (mise en place d'un TMS, transport management service) * Accompagner et proposer des évolutions pour développer le chiffre d'affaires de cette activité * Diminuer au maximum les charges liées à la sous-traitance (Utilisés la meilleure solution possible en terme de délai et de coûts pour les différentes demandes). Compétences Requises : * Maîtrise du dispatch de chauffeurs-livreurs * Bonne connaissance géographique de la région Île-de-France * Bonne connaissance des Sous-traitants et de leur manière de fonctionner * Maîtrise outil informatique (Pack Office) et plus particulièrement Excel et d'un TMS * Expérience terrain précédente serait un plus (coursier, chauffeur-livreur) * Une expérience dans la livraison dans l'audiovisuel serait un plus Compétences Personnelles : * Sens de la communication pour faciliter la coordination entre tous les acteurs (internes et externes) * Esprit d'équipes * Vous êtes organisé, réactif et vous avez le sens des priorités * Etre à l'aise avec l'imprévu, inhérent à toutes activités de transport * Vous êtes à l'aise dans les relations sociales et êtes capables de tempérez le stress des clients (internes et externes) Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/03/2025