Description du poste : LHH Recruitment Solutions , cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, acteur du secteur de l'assurance, un Responsable d'équipe - Sinistres Habitation H/F en CDI à La Chapelle-sur-Erdre (44) . Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe, due à une forte croissance des demandes en gestion de sinistres, vous prenez en charge une équipe de 8 à 12 personnes en qualité de Responsable d'équipe . Vos missions : * Coordonner et animer votre équipe au quotidien, * Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et identifier les besoins en formation, * Superviser et contrôler les dossiers afin de garantir leur conformité, * Optimiser la qualité de service et la satisfaction client, * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI). Description du profil : Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en qualité de manager d'équipe dans le secteur de l'assurance ou des services. Vous avez un fort leadership , une approche orientée résultats , et vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs de qualité et de satisfaction client. Vous possédez également de solides connaissances techniques en assurance IARD , en particulier sur les sinistres habitation .