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AGENT D'ACCUEIL, D'INFORMATION ET D'ORIENTATION DE LA MAISON DÉPARTEMENTALE DE L'HABITAT ET DE[...] (H/F) 43 - Loire (Haute)
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Offre n° 1560159
AGENT D'ACCUEIL, D'INFORMATION ET D'ORIENTATION DE LA MAISON DÉPARTEMENTALE DE L'HABITAT ET DE[...] (H/F)
43 - Loire (Haute)
Publié le 31 janvier 2025
Référence CSP: O043250/129000019 Le Département délégataire des aides à la pierre pour le développement du logement social et l'amélioration des logements privés a créé une Maison Départementale de l'Habitat (MDH) . La MDH est un guichet d'information du public sur toutes les questions relatives au logement et à l'habitat. Elle réunit les services de la Direction déléguée de l'habitat et de l'Agence d'information du logement (ADIL), Au sein de la MDH, l'Espace Conseil France Rénov' (ECFR) porté par le Département, propose un service indépendant d'information, de conseil et d'accompagnement des particuliers ayant des projets de rénovation de l'habitat. Vous intégrerez une équipe dynamique et polyvalente composée de 5 techniciens conseil et d'un autre agent d'accueil travaillant en lien étroit avec les autres agents de la Direction déléguée et l'ADIL. Les Avantages du Poste Une équipe de travail dynamique Un cadre de travail et de vie avantageux RIFSEEP de 375 . brut/mois Vos missions : Vous travaillerez en binôme afin d'assurer : L'accueil physique et téléphonique pour l'ensemble des cellules de la Direction déléguée Habitat et pour l'ADIL 42-43. L'information sur l'amélioration de l'habitat : Vous apporterez des réponses de premier niveau sur des sujets tels que la rénovation énergétique, l'adaptation des logements à la perte d'autonomie ou au handicap, et les aides pour les copropriétés. L'orientation personnalisée : Vous guiderez les usagers vers les dispositifs adaptés ou les interlocuteurs compétents selon leurs besoins. La prise de rendez-vous pour des conseils approfondis : Vous assurerez un suivi rigoureux en collectant les informations nécessaires, en tenant à jour les tableaux de bord et en facilitant l'accès aux experts techniques. Vous participerez également à des actions de sensibilisation et de communication en direction du grand public, des professionnels et autres acteurs partenaires . Le défi à relever ! Vous aimez le contact humain, fournir des informations utiles et jouer un rôle clé dans l'orientation des usagers ? Rejoignez notre équipe dynamique à la Maison de l'Habitat !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Conseils départementaux
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