- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie. - Enregistrer les achats des clients de manière efficace. - Assurer la gestion de la caisse et le rendu de monnaie précis. - Maintenir un espace de travail propre et organisé. - Participer à la mise en rayon et aux réassorts si nécessaire. - Traiter les retours et échanges selon les procédures en vigueur. - Fournir des informations sur les produits et services. - Gérer les situations de réclamation avec diplomatie. - Collaborer avec l'équipe pour un service client optimal. - Excellentes compétences en relation client - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Ponctualité et sens de l'organisation - Bonne maîtrise des outils informatiques de caisse - Attitude positive et professionnelle - Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires variables - Sens aigu du service et de la satisfaction client