Description du poste : Technicien(ne) suivi réclamations techniques F/H Mission : Assurer le traitement et le suivi des réclamations techniques des logements et locaux pour nos locataires. Principales missions - Traiter les réclamations techniques des locataires (logements, locaux commerciaux, associatifs, foyers) et assurer leur suivi en lien avec les assistantes DIT. - Informer l'ensemble des parties prenantes (locataires, entreprises, surveillants d'immeubles.) de l'état d'avancement des réclamations. - Participer ponctuellement aux missions d'expertise en l'absence des Techniciens DO et sinistres, en informant les acteurs concernés et en mettant en place, si nécessaire, des mesures conservatoires. - Alerter le Responsable DIT sur tout dysfonctionnement ou élément présentant un danger pour la sécurité des biens et des personnes. - Contrôler la qualité des travaux et réceptionner les interventions sur site. - Vérifier et valider les factures en s'assurant de leur conformité avec les bons de commande et la réception des quitus. Date de début : Dès que possible Date de fin : Jusqu'au 15/09, avec possibilité de prolongation selon les besoins liés aux arrêts maladie Durée hebdomadaire : 38h avec RTT gérés en interne Horaires : 8h00-11h50 / 13h09-17h00 Rémunération et avantages : Taux horaire : 13,35 € à 14 €/h selon profil Tickets restaurant : valeur 10 €, reste à charge 4 €/ticket (paiement par chèque ou virement) Description du profil : Diplôme : Bac +2 technique, génie civil, métreur ou économie de la construction souhaité. Compétences et qualités : - Rigueur et sens du relationnel - Capacité d'adaptation - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Permis B obligatoire (véhicule de service avec boîte manuelle) - Expérience souhaitée dans une entreprise du bâtiment ou chez un bailleur - Connaissances techniques tous corps d'état