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Technicien Support Logiciel - Fonctionnel H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 1590229
Technicien Support Logiciel - Fonctionnel H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 01 février 2025
POSTE : Technicien Support Logiciel - Fonctionnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour un de nos clients un/e Technicien support fonctionnel pour intervenir sur les solutions logicielles et ERP en production chez notre client. Les missions sont les suivantes : - Assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels - Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. - Guider l'utilisateur dans le paramétrage de l'ERP - Intervention sur les problèmes réseaux - Maintenance des bases de données. - Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles. - Enrichir la base de connaissances - Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques. - Il sera demandé de travailler un samedi tous les 1.5 mois. Horaires de bureau avec 3 plages horaires. Rejoindre Tohtem IT, c est bien plus que ça Vous trouverez chez nous : - Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d agence) - Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications) - Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d achat), ou encore la possibilité d obtenir des chèques vacances - La présence d un accord télétravail, - Des valeurs environnementales, avec la mise en place d une politique RSE Envie de rejoindre la tribu Tohtem IT ? N hésitez pas envoyer votre candidature ! PROFIL : Diplômé(e) d une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d une première expérience réussie sur un poste similaire et avez une appétence particulière pour la partie applicative et fonctionnelle. Compétences demandées : - Maîtrise de l'environnement Windows, et des bases de données SQL Server - Connaissances sur le matériel réseaux Vous avez une bonne faculté d organisation, le sens de l écoute, de la communication ainsi qu'une bonne réactivité. Vous savez gérer les priorités et les situations d urgence.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
Tohtem
Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM IT, l'entité dédiée à l'activité informatique, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bure...
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