POSTE : Agent Administratif Apprenti H/F DESCRIPTION : Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé. Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient. Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans deux domaines : les Soins Médicaux et de Réadaptation polyvalents et spécialisés (SMR) ainsi qu'en santé mentale et addictologie. Vous serez rattaché(e) à l'agent administratif chargé d'accueil qui est également conseillère chargé de clientèle, et vous l'accompagnerez au quotidien pour : - Accueillir et orienter les patients et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance - Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information - Assister les patients dans leurs démarches administratives - Contribuer à l'amélioration de l'expérience patient en apportant un conseil personnalisé - Travailler en collaboration avec les équipes et administratives Nos avantages : - Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances ; - Horaires stables, établissement à taille humaine ; - Formations pour construire votre parcours évolutif ; - Des mobilités géographiques et fonctionnelles ; - Avantages d'une grande entreprise ; - Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports. Pourquoi vous postulez ? - Attiré(e) par le secteur sanitaire, vous êtes sensibilisé(e) à ses enjeux et vous intéressez régulièrement à son actualité. - Fort(e) d'une première expérience en clinique ou dans un autre établissement du secteur sanitaire ou médico-social, vous possédez un fort attrait pour les relations humaines. - Vous souhaitez intégrer et vous investir dans un groupe en fort développement en mettant à contribution vos compétences dans le service d'accueil d'un établissement. Dans le cadre de votre formation ou reconversion professionnelle, vous recherchez un contrat d'apprentissage. La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer France et Europe ». Une première dans notre secteur. PROFIL : Pourquoi vous êtes la bonne personne ? Vous préparez un diplôme dans l'accueil, la relation client ou l'administratif Vous avez le sens du service, une bonne communication et de la rigueur Vous aimez le contact humain et savez gérer les situations avec calme et empathie Une première expérience (stage, job dating) en accueil ou relation client est un plus Vous voulez tenter votre chance et avoir l'opportunité de faire partie de notre pépinière de futurs agents d'accueil et secrétaires administratifs en établissement de santé ? Alors rejoignez-nous ! Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.