POSTE : Assistant Commercial - ADV à Livron sur Drôme H/F DESCRIPTION : Manpower LIVRON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Assistant commercial / ADV à Livron sur Drôme (H/F) 1. Gestion des commandes et coordination interne : - Assurer la réception, le contrôle et le traitement des commandes clients, en garantissant leur exactitude et leur rapidité. - Vérifier la disponibilité des produits pour répondre efficacement aux attentes des clients. - Organiser les livraisons de manière optimale afin de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction client. - Gérer la facturation en respectant les délais et les procédures établies. - Répondre rapidement aux appels téléphoniques et traiter les demandes dans un délai court. - Respecter et appliquer rigoureusement les politiques tarifaires ainsi que les conditions générales et spécifiques de vente. - Réaliser diverses tâches administratives avec une excellente qualité rédactionnelle. - Coordonner vos actions avec les différents services de l'entreprise (marketing, production, communication, commercial) pour assurer une fluidité dans la gestion des commandes. 2. Gestion des litiges et relation clients : - Identifier, traiter et suivre les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité. - Collecter les informations nécessaires et transmettre les réclamations aux services concernés pour une résolution rapide. - Maintenir des relations clients de qualité en étant à l'écoute de leurs besoins et en apportant des solutions adaptées. Formation et expérience : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent. - Vous disposez de plusieurs années d'expérience en Administration des Ventes (ADV) ou dans un poste similaire. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques, notamment du Pack Office, avec une expertise avancée en Excel. - Expérience avec des logiciels de gestion commerciale (SAP, SAGE, ou équivalents). - La maîtrise de l'anglais serait un réel atout Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens du service client ? ?Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où votre contribution fera la différence ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 17-02-2025 Durée : 6 mois PROFIL :