Missions : · Encadrer et former l'équipe de la réception (gérer le planning, la formation, la répartition des tâches journalières) · Poster et contrôler les différentes opérations relatives au séjour des clients dans le respect des procédures · Organiser le travail et assurer la bonne transmission des informations à son équipe · Animer quotidiennement le Morning / Briefing et partager les informations clients (in house et arrivés) · Coordonner, animer et organiser le travail du service accueil · Être force de proposition pour le développement du service : amenities, processus, animations. · Effectuer les modalités administratives (Check- out, Check-in, facturation, contrôle des réservations) · Traiter les emails et gérer le standard téléphonique · Gérer son fonds de caisse · S'assurer quotidiennement de la propreté de la réception Profil : · Aisance relationnelle et très bonne communication · Anglais courant · Compétences managériales · Bonne maîtrise d'Opéra · Autonomie, discrétion et esprit d'équipe · Présentation soignée et professionnelle Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿500,00€ à 3¿000,00€ par mois Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel