POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! 3 raisons de nous rejoindre ? Ici, vous donnez plus de sens à votre métier Ici, vous intégrez un collectif engagé Ici, vous développez votre potentiel Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! SOYEZ ENGAGÉS avec nous ! Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, proche de son territoire,  humaine et  digitale . Crédit Agricole Pyrénées Gascogne est fait pour vous ! Nous recrutons des collaborateurs ayant le sens de la relation client, nous les formons pour développer leur compétence et les accompagnons dans leur projet professionnels Votre équipe : Au sein de la Direction des Opérations Clients,  rattaché(e) à la Directrice de la Plateforme téléphonique de l'Espace Conseil Assurances, vous intégrez une équipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences. Vos missions principales : - Participer au développement de la clientèle Particuliers de PG sans en avoir la gestion effective - Assurer une réponse globale aux besoins des clients : détection des besoins et apport expertise en appui du gestionnaire de portefeuille. Objectif : relation partagée entre les ressources notamment les experts Vos activités : - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants des clients, prospects et collaborateurs agences qui concernent le domaine des assurances des Particuliers. - Diagnostiquer les besoins assurances IARD et Prévoyance de la clientèle Particuliers grâce à une approche commerciale globale ; -Proposer les solutions adaptées dans le souci des orientations retenues par l'entreprise et des ambitions de multi équipement clients, et dans le respect des procédures et des règles de délégation. - Développer l'intensité de la relation avec les clients, en assurant la promotion de tous les canaux de relation à distance, des outils de dématérialisation, lors des contacts entrants. -Contribuer à l'amélioration des portefeuilles Assurances via des appels sortants Rémunération et avantages:  Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, . Rémunération de départ composée d'un fixe et d'un variable  : 33 685 € bruts annuels Tickets restaurant ¿" prise en charge à 55% par l'employeur Mutuelle entreprise Prime d'intéressement et participation Cumul RTT + congés payés + jours fériés : 56 jours Comité Social et Economique Pack digital (ordinateur portable, tablette, téléphone portable) Intégration et accompagnement : Une formation Onboarding de 8 jours est organisée par le service Formation dès votre arrivée pour vous intégrer dans l'entreprise et découvrir son fonctionnement  Des points avec votre manager , l'accompagnement de l'animatrice Assurances , des formations régulières et évidemment votre engagement au quotidien  seront l'assurance de votre réussite et de votre évolution Pour en savoir plus :retrouvez-nous sous https://carrieres.ca-pg.fr Formation  Bac +3 et/ou expérience commerciale et assurance appréciée - Sens commercial et du développement - Organisation, rigueur et sens de l'efficacité - Esprit d'équipe, synergie et transversalité - Posture / Etat d'esprit client - Adaptation et polyvalence - Compétences digitales  Capacité à travailler en transversal avec les agences et services et en synergie et coopération avec la Caisse Régionale d'Aquitaine. Vous avez l'esprit de service, le goût du contact et du travail en équipe, savez anticiper les besoins du client : rejoignez-nous Permis de conduire souhaité  La valorisation des talents est une de nos priorités. C'est pourquoi la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne mène une politique active afin de promouvoir et développer l'emploi, l'intégration et la formation des personnes en situation de handicap