Juriste auprès du Médiateur de la consommation FEVAD : L'entreprise : La médiation de la consommation FEVAD est un service de règlement amiable des litiges de consommation destiné aux consommateurs. Toute personne qui n'a pu résoudre un problème avec une entreprise de vente aux particuliers membre de la FEVAD a la possibilité de saisir le service du Médiateur de la consommation FEVAD dans les conditions prévues par la Charte de la Médiation de la consommation FEVAD, en vue de rechercher une solution amiable au litige. Le service de médiation est placé sous l'autorité du Médiateur de la consommation FEVAD et répond aux conditions fixées par l'article L. 612-1 du Code de la consommation et suivants relatifs au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation. Poste et missions Juriste auprès du Médiateur de la consommation, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Service de Médiation de la consommation FEVAD. A ce titre, et aux côtés de l'équipe déjà en fonction, vous assurerez les missions suivantes : Traitement des dossiers reçus : * Réceptionner les demandes de médiation (courrier et internet) * Vérifier que les demandes entrent dans le champ de la Médiation de la consommation * Analyser la recevabilité des demandes de Médiation en vérifiant le respect de la procédure * Pour les dossiers recevables : * Préparer le dossier en sollicitant les éléments et pièces nécessaires au traitement * Suivi et rappel des délais à respecter * Rédaction de l'avis du Médiateur * Suivi de la position des parties après proposition de solution du médiateur * Veille juridique * Classement et archivage des dossiers Profil et compétences requises Diplômé(e) d'un Bac +3/5, de formation Juridique obligatoirement, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de capacités d'analyse et de synthèse et d'une sensibilité à la conformité. Vous avez des compétences rédactionnelles, un bon relationnel et vous maitrisez les outils bureautiques. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 72 796,12€ par an Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Formation: * Bac +4 (Maîtrise) (Requis) Lieu du poste : En présentiel