Descriptif du poste: SKILLS, cabinet de recrutement basé à Nantes, recherche pour l'un de ses clients implanté au Loroux Bottereau un(e) Assistant(e) ADV (Administration des VentesI. Le poste s'inscrit dans le secteur industriel et offre un salaire annuel compris entre 25 000 et 32 000 euros, selon expérience. Vous intégrerez une équipe dynamique et serez le lien essentiel entre la production, les clients et les services internes. Votre mission principale sera d'assurer la gestion administrative des commandes, du suivi jusqu'à la facturation, en veillant à la satisfaction client et au respect des délais. Vos responsabilités seront notamment : - Traiter et enregistrer les commandes clients avec rigueur et précision. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs. - Collaborer étroitement avec le service commercial et la production pour garantir le bon déroulement des commandes. - Préparer et contrôler les documents liés à la livraison et à la facturation. - Gérer les litiges clients et proposer des solutions adaptées en lien avec les équipes concernées. - Mettre à jour les bases de données clients et assurer le reporting régulier. - Participer à l'optimisation des processus administratifs et commerciaux. Le poste exige un sens aigu de l'organisation, une grande rigueur et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement industriel en constante évolution. La maîtrise des outils informatiques et logiciels ERP est un atout important. Rejoignez une entreprise innovante où votre rôle d'Assistant(e) ADV sera clé pour la performance globale et la qualité de service. Vous bénéficierez d'un cadre de travail stable et motivant. Profil recherché: Le cabinet SKILLS recrute pour son client un(e) Assistant(e) ADV capable de prendre en charge l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des ventes dans un secteur industriel exigeant. Le profil recherché devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent sens du relationnel. La gestion efficace du temps et la capacité à prioriser les tâches sont essentielles pour réussir dans ce poste. Les compétences attendues comprennent : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et expérience avec un logiciel ERP (type SAP, Sage ou équivalent). - Connaissance des procédures administratives liées à la gestion commerciale. - Capacité à traiter les commandes et à gérer les documents commerciaux. - Aptitude à communiquer clairement avec les clients et les différents services internes. - Sens du détail pour assurer la conformité des dossiers et éviter les erreurs. - Gestion proactive des litiges avec une approche orientée solutions. - Esprit d'équipe et collaboration dans un environnement dynamique. - Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées. Une première expérience réussie dans un poste similaire en milieu aéronautique est fortement souhaitée. Une formation en gestion commerciale, administration des ventes ou équivalent sera un plus. Anglais obligatoire Vous souhaitez intégrer une entreprise structurée et en croissance ? Ce poste en CDI au Loroux Bottereau vous offre un cadre stimulant pour développer vos compétences et évoluer professionnellement.