Rattaché au Directeur de plateforme, vous êtes responsable de la gestion et de l'optimisation des opérations de transport, en veillant à la satisfaction des clients et à l'efficacité des processus. Vous garantissez la qualité des prestations de votre périmètre en contrôlant l'efficacité de l'organisation, le rendement et la rentabilité des activités. Vous mettez en œuvre une organisation destinée à fournir aux clients une prestation de qualité. Vous assurez l'efficience de l'organisation, des moyens et des ressources. Vous contribuez à fidéliser les clients en développant les relations commerciales avec les clients actuels. Vous managez une équipe de 100 à 200 collaborateurs, garantissez la maîtrise des coûts et le respect des engagements budgétaires et contribuez à la démarche de Lean Management. De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion des opérations de transport. Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos compétences en gestion d'équipe. Vous avez une excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes et maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de transport. Enfin, vous possédez une bonne connaissance des réglementations du secteur et vous parlez anglais couramment.