Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 6 personnes recherche un/une téléconseiller(ère) suite à l’augmentation de notre activité. En tant que téléconseiller H/F, vous : Fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions, Réalisez des campagnes d’enquêtes de satisfaction auprès des clients du Groupe. Qualifiez des leads pour générer des opportunités commerciales   Qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées  Participez activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement Êtes force de proposition  Profil recherché : Les clés de votre réussite chez nous ? Votre sens du service client Votre capacité d’écoute Votre esprit d’équipe Votre aisance informatique Pas besoin d’être expert pour nous rejoindre !Ce que nous recherchons avant tout, c’est votre personnalité et votre motivation. Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l’équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs. Des connaissances dans le domaine de l’automobile sont un plus, mais pas indispensables. Poste en CDI – 35h/semaine réparties sur 5 jours Ce que nous vous offrons : Des primes attractives Des tickets restaurant Une mutuelle avantageuse Un cadre de travail agréable et bienveillant Rejoignez notre équipe !