À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé relation client H/F, pour un de ses clients spécialisé en assurance. Type de contrat : intérim Durée de contrat : 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par semaine Date de début : Dès que possible Lieu de travail : Amiens Rémunération : entre 26 000 et 28 000€ bruts annuels selon profil + tickets restaurant Missions : * Prendre en charge les demandes clients (par téléphone, par mail, par courrier) afin de répondre au mieux à leurs attentes (conseiller, accompagner ou renvoyer vers le bon interlocuteur) * Assurer la gestion administrative des dossiers clients Profil recherché : * Diplôme validé bac+2 à bac+3 * Expérience minimale de 1 an en relation client * Aisance relationnelle, écoute active, sens du service client * Une expérience en banque et/ou assurance est un vrai plus Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !