Le poste Tu assures les missions techniques relatives à l'installation et la maintenance du parc informatique dont tu as la responsabilité. Ton poste est indispensable pour nous soutenir dans nos missions quotidiennes. En veille constante sur les potentiels dysfonctionnements, tu es le garant du bon fonctionnement et de la continuité du service. Ta contribution permet de libérer du temps, du stress et des ressources pour se concentrer sur les tâches principales, tout en garantissant une efficacité et une productivité optimales dans l'objectif de satisfaction de nos parties prenantes. Tu seras rattaché au Responsable Pôle Informatique Tes missions Informatique Préparer et installer le matériel et les logiciels des systèmes et réseaux informatiques Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis Assurer la maintenance du matériel (Informatique et téléphonie) et des logiciels Réaliser des évolutions et des mises à jour Suivre les incidents Sécuriser les postes informatiques et les données Assistance et support technique (Matériel et logiciel auprès des salariés) Conforter et pérenniser le service informatique afin d'assurer un service de qualité en interne Respecter les procédures Relation client Apporter son support technique et son assistance aux clients de l'entreprise Assurer la satisfaction clients Accompagner nos clients vers leurs outils informatiques de demain (facture électronique) Former nos clients à se servir de notre plateforme collaborative SI et Digitalisation Assurer la dématérialisation des données clients Assurer une veille digitale * CDI temps partiel ou temps plein (à définir) * Poste à pourvoir sur Le Passage (47) * Salaire en fonction de l'expérience >> Possibilité de primes / avantages : - Epargne Salariale (PEE, PERCO, Abondement PERCO) - Accord d'intéressement - Prime cooptation - Prime apport clientèle - Accord prime d'ancienneté - Chèques cadeaux événements - Prime transport - Prime Mobilité durable - Actionnariat salariés - CE mutualisé (EDENRED) Les compétences et les atouts que nous attendons de toi : Tu as des connaissances approfondies de l'architecture matérielle d'un poste de travail et des systèmes d'exploitation Tu as des notions sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP Tu maitrises les outils informatiques métiers et les logiciels de bureautique Tu as le sens du service, tu es pédagogue, Tu es autonome, rigoureux et organisé, Tu as une appétence pour le travail en équipe et une bonne aisance relationnelle. Être force de proposition pour le développement de nos missions digitales Le travail en équipe te booste et ta bonne humeur est contagieuse. Ton autonomie, ta rigueur, ton écoute et ton implication font de toi un véritable moteur pour tes coéquipiers et un ambassadeur de confiance auprès de nos parties prenantes. Ton enthousiasme fera le reste !