Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Hotline pour un CDD de 7 mois au sein d'une entreprise spécialisée dans la métrologie industrielle, située à Sablé-sur-Sarthe. Présentation de l'entreprise : Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine de la métrologie industrielle, reconnue pour son expertise et son engagement envers l'innovation et la qualité. Grâce à des solutions de mesure de haute précision, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs processus industriels. En rejoignant notre équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique et à la pointe de la technologie. Missions :***Assurer le support technique et commercial aux clients via la hotline. * Répondre aux demandes d'assistance, identifier et résoudre les problèmes techniques. * Coordonner les interventions avec les équipes techniques et assurer un suivi rigoureux des dossiers. * Gérer la documentation et mettre à jour les bases de données clients. * Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients. Profil recherché :***Expérience en service client, support technique ou hotline appréciée. * Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion. * Excellentes capacités de communication et sens du service client. * Bon niveau d'anglais requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux). * Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Conditions :***Type de contrat : CDD de 7 mois * Localisation : Sablé-sur-Sarthe * Disponibilité : Dès que possible Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et évoluer dans un environnement dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !