POSTE : Hote - Hotesse de Caisse H/F DESCRIPTION : Nous recherchons des hôtes ou hôtesses de caisse Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en caisse et s'assurer qu'ils bénéficient d'un service attentionné. - Effectuer l'enregistrement des ventes à l'aide du système informatique de caisse avec rigueur et précision. - Manipuler les espèces, cartes bancaires et autres moyens de paiement tout en garantissant la sécurité des transactions financières. - Assurer un emballage adéquat des articles afin d'optimiser le transport pour les clients. - Gérer les retours produits conformément aux politiques internes et traiter efficacement toute demande ou réclamation client, orientant ceux-ci vers le service approprié si nécessaire. - Participer à la mise en place et au maintien en état du poste de travail ainsi que la propreté de la zone de caisse. - Contribuer activement aux objectifs commerciaux par vos actions quotidiennes et votre service irréprochable PROFIL : Pour réussir dans ce poste, le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes : - Une première expérience dans le domaine est souhaitée - Bonne communication verbale pour établir une relation positive avec les clients - Sens aigu du service client et capacité à répondre aux besoins avec courtoisie - Fiabilité et respect des procédures liées à la gestion de fonds - Capacité à travailler sous pression lors des périodes d'affluence - Aisance avec les outils informatiques utilisés pour l'enregistrement des ventes - Attention aux détails pour assurer l'exactitude dans chaque transaction - Esprit d'équipe afin d'assurer une bonne coordination avec le reste du personnel