Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commerciale/ ADV en Alternance pour un contrat d'apprentissage de 2 ans. Rejoignez notre équipe innovante et dynamique et participez à des projets stimulants qui façonneront votre carrière professionnelle. Au sein du service clients, vous aurez pour mission : -Développer la clientèle et la fidéliser -Promouvoir nos outils digitaux auprès de nos clients et suivre leur utilisation -Négocier et vendre -Réaliser les offres commerciales, les devis et effectuer les relances -Saisir et suivre les commandes -Traiter les litiges -Gérer la e-relation et la vente en e-commerce -Valoriser et animer la relation client -Mettre en place les campagnes de téléprospection vers des prospects ciblés -Proposer la vente additionnelle Vous allez intégrer un BTS NDRC, Technico Commercial... dans le domaine des produits et services industriels idéalement, pour un apprentissage d'une durée de 2 ans. Vous avez idéalement les connaissances et compétences suivantes : -Anglais écrit et parlé (niveau correct) -Maîtrise du pack office -Intérêt pour les produits techniques (mécanique, électricité…) -Aisance relationnelle et rédactionnelle -Sens du service client Avant tout, nous recherchons une/un alternant(e) motivé(e), curieux(se) et qui a envie d'apprendre. Vos aptitudes à communiquer et travailler en équipe seront un réel atout pour votre apprentissage.