POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise dynamique et sportive ! Missions : Préparation de Commande : - Gestion des expéditions et préparation des colis - Suivi des expéditions et coordination avec les transporteurs - Réception et vérification des commandes fournisseurs - Gestion des inventaires et des fournitures d'envoi - Maintien de l'organisation et de la propreté de l'entrepôt Service Après-Vente : - Accueil des clients et suivi technique des produits - Diagnostics et réponses aux courriels sous 48 heures - Gestion des dossiers clients et rédaction de documents - Réparation du matériel retourné et coordination de la facturation - Missions SAV en Île-de-France et participation à des événements sportifs tickets restaurant prime d'intéressement/participation mutuelle complémentaire Formation PROFIL : Conditions de travail : - Temps de travail : 39 heures/semaine, du lundi au vendredi - Salaire : 2000-2 200 € brut sur 13 mois - Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 18h Déplacements : environ 10 missions de deux à cinq jours par an Formation et compétences : - Permis B car vous aurez des déplacements à faire - CACES 3 souhaité - Maîtrise du Pack Office et compétences en informatique - Connaissances en mécanique et familiarité avec le sport Qualités requises : - Souci du service client, bonne communication - Organisation, autonomie, esprit d'équipe Nous avons hâte de recevoir votre candidature !