RESPONSABILITÉS : Sous la supervision de la Responsable Administrative Maintenance, et en doublon avec une autre Assistante administrative maintenance, vous serez en charge de la gestion de la relation client pour un portefeuille défini. Dans ce cadre, vous serez l'intermédiaire entre les agences et les clients sous contrat, vous coordonnerez les demandes de maintenance préventive et curative (dépannages, petits travaux) et vous organiserez l'ensemble du processus permettant aux Techniciens des agences d'intervenir efficacement. Cela inclura plusieurs aspects : - Planification des interventions - Gestion des demandes - Suivi opérationnel et reporting - Communication avec les clients et les agences du suivi. Poste à pourvoir en CDD - temps plein PROFIL RECHERCHÉ : De formation de niveau Bac+2 dans le domaine administratif, type BTS assistant de gestion PME-PMI, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement dans un service SAV. Vous avez de solides compétences rédactionnelles et maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. Empathie, rigueur, sens des responsabilités, relationnel aisé et implication au sein de votre équipe de travail sont vos atouts principaux pour réussir dans vos fonctions. Vous souhaitez participer au développement d'Anvolia et vous investir au sein d'une équipe à taille humaine ? Rejoignez-nous ! Dynamisme, proximité, esprit familial et convivial... sont des valeurs qui nous représentent. Chez Anvolia, bénéficiez de plusieurs avantages : - Un salaire adapté à votre expérience - Des jours de RTT - Une mutuelle attractive (avec participation employeur à hauteur de 70%) - Une carte tickets restaurant SWILE (avec participation employeur à hauteur de 60%) - Un parcours d'intégration sur mesure Alors, prêt·e à postuler ?