Descriptif du poste: En tant que collaborateur en charge du développement commercial, vous jouez un rôle clé dans la prospection, l'analyse et le diagnostic des besoins des entreprises, afin de les mettre en relation avec notre public apprenant désireux de s'engager dans un contrat d'apprentissage. Votre mission consiste à assurer un rôle de conseil, tout en proposant des formations adaptées aux besoins identifiés. Vous êtes garant de la satisfaction des clients, contribuez à leur fidélisation et participez activement au développement commercial de notre établissement. Vos activités : * Développer et fidéliser le portefeuille clients : renforcer les relations avec les entreprises existantes tout en identifiant et prospectant de nouveaux partenaires. * Gérer et mettre à jour les outils de suivi : compléter régulièrement la base de données et assurer un reporting fiable des activités commerciales. * Nouer des partenariats stratégiques : collaborer avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et d'autres acteurs pour renforcer les synergies. * Rechercher des opportunités de croissance : proposer des solutions innovantes pour développer le chiffre d'affaires, en accord avec la stratégie définie par la Direction. * Assurer une veille active : suivre les évolutions du secteur de la formation pour anticiper les besoins des entreprises et contribuer à l'adaptation de l'offre. * Évaluer la satisfaction client : participer à l'analyse de la satisfaction et identifier des axes d'amélioration. Profil recherché: Vous souhaitez vous inscrire dans un projet de développent de CMA Formation Bobigny et faire parti d'une équipe dynamique. Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et justifiez d'une première expérience réussie dans le développement et la gestion d'un portefeuille clients. Vous disposez d'excellentes qualités d'expression écrite et orale et vous maîtrisez les outils bureautiques (une connaissance de l'outil Ypareo serait un atout). Rejoignez-nous. Conditions d'exercice : * Avantages : 15 jours de RTT, restaurant d'entreprise, prévoyance et mutuelle avantageuse * Contrat : statut cadre