POSTE : Coordinateur Qualité Produit H/F DESCRIPTION : Au sein de notre usine de fabrication basée à St André de Cubzac (33), au sein de l'équipe qualité produits et rattaché au manager, vous serez en charge de : - Suivre le traitement des réclamations clients en collaboration avec les acteurs internes - Assurer l'analyse des réclamations, et vérifier l'efficacité des actions correctives et préventives - Etablir et suivre le plan d'action suite au RC - Participer à l'analyse de la satisfaction clients - Participer à l'évaluation fournisseurs et au suivi des plans d'action avec les achats - Suivre les réclamations fournisseurs (Etablissement et suivi du plan d'action) - Réaliser des actions de suivi et de surveillance sur le terrain. - Accompagner les équipes de production dans le traitement quotidien des incidents qualité - Collaborer avec les équipes de production pour améliorer continuellement la qualité des produits. - Définir des plans de contrôles spécifique à la réception des matières premières. En tant que back up de votre binôme, vous pouvez être amené(e) à : - Animer la qualité produit de nos trois pôles de production et avec une attention particulière au pôle Alternative Energies (Fabrication de Bornes à Recharges Electrique, H2) - En collaboration avec l'équipe projet, réaliser des AMDEC produit. - Mettre en place des plans de contrôle et de test pour assurer la conformité des produits et la bonne application des standards. - Superviser les processus de contrôle de la qualité pour la fabrication et l'assemblage des produits. - Gérer les non-conformités en cours de production, enquêter sur les causes racines, mettre en place des actions correctives et suivre les plans d'action : animer des QRQC. Informations utiles Travail en journée. Ce poste est situé à Saint André de Cubzac. Avantages : Ticket restaurant, Télétravail, Participation, mutuelle et prévoyance d'entreprise. PROFIL : Vous êtes un Homme/une Femme de terrain. Vous maitriser les méthodes de résolution de problème qualité (5M, 8D, QRQC, AMDEC), vous l'avez l'âme d'un(e) enquêteur/trice. Votre expérience préalable dans un rôle similaire, notamment en assurance qualité fournisseur (AQF) dans l'industrie des équipements électriques ou électroniques serait appréciable. Votre connaissance en métrologie dimensionnelle serait un plus.