Description du poste : Transdev recrute un Agent Commercial et Administratif (H/F) Sous la hiérarchie de la Direction Clients, vous assurerez l'information clientèle et la vente de titres de transport en agence commerciale. Votre mission Gérer la clientèle Accueillir, informer et conseiller la clientèle Vendre les titres de transport Tenir les comptes et les états de caisse Relayer les réclamations, attentes des voyageurs et les dysfonctionnements vers le service client Missions administratives diverses Suivi des dépositaires : facturation, stock de cartes, relation commerciale Création des cartes scolaires OPTILE Mise à jour des bases de données du service Gestion des objets perdus Contribuer à la prévention des risques santé sécurité et environnementaux Appliquer et faire appliquer la politique santé sécurité et environnementale S'assurer du respect des procédures dans le cadre de son travail et de celle de ses collaborateurs Porter la culture de la prévention des risques par l'exemple au quotidien Description du profil : Votre profil BAC Bonne connaissance du logiciel Excel, notion sur Word Internet / Outlook / Teams Vos atouts · Ponctualité · Autonomie · Bon communiquant · Réactivité Votre destination Rejoindre Transdev Boucle des Lys c'est. - 150 collègues prêts à vous accueillir - 80 véhicules - Lieu de travail : Agence Bus du territoire de Saint Germain Boucles de Seine, à proximité de la Gare de Saint-Germain-en-Laye. - Un contrat à durée indéterminée Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales. Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres. - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer. Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?