Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Technicien(ne) de Supervision Ce poste clé au sein de l'équipe IT consiste à assurer une surveillance proactive et à garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer la supervision en temps réel des infrastructures IT (serveurs, équipements réseau, applications métiers, etc.) en utilisant des outils de monitoring adaptés, dans une démarche proactive de détection et de prévention des incidents. Analyser les alertes et incidents : qualifier leur criticité, identifier les causes probables, et alerter les équipes concernées en temps utile. Vous contribuerez également, en collaboration avec les équipes techniques, à la résolution des incidents. Participer aux opérations de maintenance : réaliser des mises à jour régulières, des montées de version ainsi que des actions correctives, dans le respect des procédures établies. Rédiger et enrichir la documentation technique : consigner les procédures, les incidents et les interventions afin d?assurer la traçabilité et le partage des connaissances au sein de l?équipe. Informations complémentaires : Des prises de poste anticipées à 4h du matin sont à prévoir environ 6 jours par an, dans le cadre d'une organisation optimisée de la supervision 24/7.