Nous recherchons un pilote de prestations externalisées pour intervenir dans le secteur des assurances IARD dans le cadre d?une mission de 9 mois. Le consultant sera responsable du pilotage des engagements contractuels avec les partenaires externes, incluant le suivi des prestations, la facturation, la gestion du budget et la qualité des services délivrés. Il interviendra également sur le pilotage et le suivi des projets d?externalisation, ainsi que sur la mise en ?uvre et l?accompagnement de POC. Une partie essentielle de la mission consistera à animer le suivi opérationnel des partenariats afin de garantir la fluidité de la relation, le respect des engagements et la performance des services externalisés. Ce rôle exige organisation, rigueur et fortes capacités relationnelles.