POSTE : Secrétaire Médical en Alternance - Pôle Relations Entreprises H/F DESCRIPTION : Vos missions - Accueil et orientation des patients : Premier point de contact, vous incarnerez l'image et le standing du centre en accueillant chaque patient avec bienveillance et professionnalisme. - Gestion des rendez-vous : Participation à la planification des rendez-vous (téléphone, e-mail, plateforme en ligne) et suivi de l'agenda. - Confirmations et relances : Appels de confirmation et rappels aux patients. - Réponses aux demandes d'information : Fournir des renseignements clairs et précis sur nos prestations. - Gestion administrative : Aide à la mise à jour des dossiers médicaux, facturation et suivi des paiements. - Coordination interne : Collaboration avec les praticiens pour fluidifier l'organisation. - Suivi administratif du centre : Participation à la gestion des fournitures et tâches annexes liées au bon fonctionnement de l'accueil. PROFIL : - Qualités humaines : Excellent sens de l'accueil, écoute et empathie. - Organisation : Rigueur et capacité à gérer plusieurs missions simultanément. - Outils informatiques : Bonne maîtrise de la bureautique et appétence pour les logiciels de gestion. - Communication : Expression fluide et professionnelle, à l'oral comme à l'écrit. - Langues : Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais est exigée. - Présentation : Une très bonne présentation est exigée, en cohérence avec l'image premium de notre centre. - Motivation : Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre dans un environnement haut de gamme, stimulant et formateur.