VOS MISSIONS : ACCUEIL DES PASSAGERS - Vérification des pièces d'identité et des réservations - Nombre et poids des bagages - Enregistrement des passagers et de leurs bagages sur le vol concerné ACOOMPAGNEMENT DE L'EMBARQUEMENT - Orientation des passagers vers la salle d'embarquement - Information des passagers sur les horaires du vol et les correspondances possibles - Annonce du vol, de la porte et de la zone d'embarquement - Remise du coupon de vol - Vérification et recherche des passagers qui manquent à l'appel - Réservation du bus sur piste INFORMATION ET ASSISTANCE DES PASSAGERS - En cas d'intempéries, incidents, annulation ou retard du vol - Assistance et résolution des éventuels problèmes comme la perte ou les dommages subis par les bagages ASSISTANCE DES PASSAGERS QUI PRESENTENT DES PARTICULARITES - enfants non accompagnés - personnes âgées - passagers à mobilité réduite APPLICATION DES REGLES DE SECURITE ET DES PROCEDURES - vérification de l'identité des passagers et de leur carte d'embarquement avant de monter à bord de l'avion - mise en oeuvre de toutes possibilités pouvant contribuer au départ de l'avion dans les délais prévus. AVANATAGES : - Taux horaire fixe +10% de fin de mission, +10% de congés payés - Acompte si besoin - Bénéficiez d'aides et services auprès de notre partenaire FASTT ( logement, location de voiture ...) - Mutuelle à tarif préférentiel "intérimaire santé" Vous êtes détenteur de la formation Agent d'Accueil des voyageurs pour la saison 2025-2026 Formations Obligatoires à jour (11.2.3.8, 11.2.6.2, DGR9, SGS,FACTEURS HUMAINS...) Compétences requises : -Calme et écoute -Rigueur et dynamisme -Maîtrise de l'Anglais et logiciels spécialisés OBLIGATOIRE -Connaissance de la réglementation en matière de transport de passagers et de produits dangereux ; ainsi que les règles de sécurité ; -Posséder un casier judiciaire vierge Qualités recherchées : -Sens du service et diplomatie ; -Bonne présentation et aisance relationnelle ; -Réactivité et initiative -Disponibilité (travail weekend, jours fériés et horaires décalés) et travail en équipe Rejoignez le groupe FIDERIM ANTILLES-GUYANE acteur majeur de l'intérim depuis plus de 30 ans. FIDERIM, notre talent c'est vous.