Référence CSP: O067250/203001217 La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l'égal accès à l'éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive. Mission du Pôle Destiné aux enfants et aux adolescents de 3 à 12 ans, Le Vaisseau fait référence nationalement et dans l'espace rhénan. Il permet de promouvoir les sciences, la culture scientifique et les techniques d'une manière ludique et interactive, montrant aux publics la richesse et la diversité des lois physiques, mathématiques ou biologiques qui régissent l'Univers. Rattaché au responsable de l'unité exploitation, vous assurez la promotion des activités du Vaisseau auprès des visiteurs et participez activement à leur satisfaction. Vous accueillez les visiteurs sur le site du Vaisseau, assurez les activités de billetterie et les réservations. Vous assurez également la gestion des ventes à la boutique du Vaisseau. Fonction A ce titre, vos activités s'articulent principalement autour des axes suivants : Promouvoir les activités du Vaisseau auprès des visiteurs : Accueillir, informer la clientèle, promouvoir et commercialiser des prestations culturelles et commerciales sur site et à distance ; Assurer la vente, l'encaissement, l'accueil et apporter des renseignements tout au long de la journée ; Assurer la gestion des demandes de réservation ; Assurer des missions de back-office ; Participer à la satisfaction du visiteur et à la vie courante de l'établissement Assurer un appui à la programmation (créneaux scolaire, périscolaires) Gérer les ventes à la boutique du Vaisseau : Gérer des offres commerciales ; Négocier et suivre des contrats ; Suivre et analyser des résultats de vente, et proposer des ajustements ; Mettre en place des actions commerciales lors de manifestations événementielles