POSTE : Téléconseiller en Stratégie d'Études H/F DESCRIPTION : Imaginez intégrer Hellowork : une entreprise française pionnière dans le digital et qui place le relationnel au coeur de son activité Ai-je piqué votre curiosité ? Alors on poursuit ! Qui sommes-nous ? Hellowork Group est un acteur majeur du digital en France, spécialisé dans deux domaines clés : - L'emploi : avec des plateformes dédiées au recrutement et au développement de carrière. - L'éducation : dont fait partie Diplomeo, et qui accompagne les étudiants dans leur orientation en les connectant avec les établissements correspondant à leur projet. Aujourd'hui, nous recherchons donc de futurs téléconseillers pour notre call center Diplomeo ! Mais Diplomeo, c'est quoi ? C'est une plateforme d'orientation en ligne qui accompagne les étudiants dans leur recherche de formation. Le but du call center est de mettre en relation des écoles avec des étudiants. Ta mission chez Diplomeo - Appeler les étudiants qui ont fait une demande sur Diplomeo.com. - Vérifier et creuser les informations sur leur projet - Présenter les écoles adaptées au projet de l'étudiant - Valider la mise en relation entre l'étudiant et les écoles partenaires qui s'engagent à le rappeler. Nos + sur ce poste : Les étudiants sont déjà d'accord pour être appelés (pas de démarchage). Rien à vendre, nos services sont gratuits pour les étudiants. Une équipe soudée qui aime travailler et relever des défis ensemble. Un système de prime attractif avec des objectifs atteignables ! Où et quand ? Locaux en open-space à Montparnasse (Paris). Horaires fixes : - Lundi : 9h - 19h - Mardi - Jeudi : 9h - 18h - Vendredi : 9h - 13h + 3 samedis travaillés par an uniquement Ce qu'on propose Un salaire fixe + variable challengeant : - Fixe de 22 800 € brut/an - Une moyenne de 10 000 € de primes/an pour nos téléconseillers (variable déplafonné) Des avantages en plus : - Les inévitables tickets resto, 11 jours de RTT, mutuelle etc. - Une participation aux bénéfices (montant moyen versé chaque année jusqu'à présent 5 000€). - Une prime vacances, - Et des séminaires inoubliables Vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide. En résumé : 1. Votre CV est retenu : Mélissa vous contactera pour un premier échange téléphonique. 2. L'échange est positif ? Vous rencontrez Mélissa et l'un des teamleaders lors d'un entretien. 3. Après cet entretien, vous aurez l'opportunité de découvrir le métier de téléconseiller sur le terrain en effectuant une double écoute avec l'un de nos téléconseillers. Ensuite, nous organiserons une mise en situation où vous pourrez jouer le rôle d'un téléconseiller et impressionner l'un de nos deux teamleaders qui incarnera un étudiant en recherche de formation. C'est le moment de montrer votre adaptabilité et vos compétences ! 4. Si tout s'est bien passé, il ne restera que la dernière étape qui est de rencontrer Philippe le manager du call et Anissa la RRH. 5. Et bien sûr, vous avez un retour dans les 48h ! PROFIL : - Tu as une expérience dans le domaine commercial et tu aimes relever des challenges et atteindre tes objectifs. - Tu es à l'aise à l'oral et tu sais écouter pour bien comprendre les besoins. - Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes célébrer les réussites collectives. - Tu partages nos valeurs : progrès, ambition collective, exigence, équité, et autonomie.