INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur de la grande distribution, un(e) Hôte d'accueil en supermarché en contrat intérim. En tant qu'Hôte d'accueil en supermarché, vous serez le/la premier-ère point de contact des clients et aurez la mission de leur offrir une expérience d'accueil exceptionnelle. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'accueil du magasin. Vos missions : * Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme * Orienter les clients dans le magasin et les renseigner sur les produits et services * Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'information * Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation d'accueil * Participer à la gestion des réclamations clients et les transmettre aux services concernés * Collaborer avec les différents services du magasin pour assurer une communication fluide * Bonne capacité de communication et de relation client * Sens de l'organisation et rigueur * Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités * Maîtrise des outils informatiques de base Salaire : de 12EUR à 14EUR par HEURE + IFM 10% + ICP 10%