Dans le cadre de l'accompagnement des collaborateurs, le support informatique recrute un technicien support informatique H/F Rattaché au responsable du support, vous serez en charge de l'installation, de la maintenance et du dépannage du parc informatique. Vos principales missions seront les suivantes : Gérer et maintenir le parc (matériel, logiciel, télécommunication, etc.) Répondre aux utilisateurs internes et partenaires quant à leurs demandes relatives aux logiciels utilisés, leur fonctionnement, les problèmes techniques et matériel Assurer le diagnostic des pannes Gérer et suivre les incidents et demandes via un outil de ticketing Assurer l'installation de logiciels Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.Vous possédez de solides compétences en administration et utilisation des systèmes d'exploitation Windows et Linux, ainsi qu'en configuration et gestion d'équipements réseau (switchs, routeurs, Wi-Fi, VLAN). Vous êtes également expérimenté dans l'installation et la configuration de postes de travail, la gestion des comptes Office 365 et des boîtes mail.Vous maîtrisez l'architecture physique et technique des postes de travail, ainsi que les outils bureautiques Office, l'administration de la suite Office 365, SharePoint, OneDrive, et l'administration des systèmes téléphoniques. Une maitrise d'Azure AD, Intune est un plus Déplacements ponctuels dans les agences du groupe en France