CHARGE DE PLANIFICATION Le ou la chargée de planification, assure la mise en place des interventions à domicile ainsi que leurs suivis. Entre coordination et travail d'équipe, il ou elle assure également le lien entre la société, la personne aidée et les familles. Missions Planification : Assurer les plannings mensuels des intervenantes à domicile et des bénéficiaires via le logiciel de télégestion « My Pégase ». Vérification et suivis des demandes pour nos bénéficiaires. Relations bénéficiaires : Mise en place des interventions adéquates et assurer la vérification des cahiers de liaison au domicile. Suivre et assister à la réévaluation des besoins de chaque bénéficiaire. Adapter les prestations si les besoins évoluent, Evaluer la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants. Coordination des équipes : Gérer et coordonner les plannings d'intervention des intervenants et adapter les emplois du temps. Planifier et Assurer les groupes de parole Administratif : S'assurer de la réalisation effective des prestations grâce à la télégestion pour permettre à la direction de réaliser la paie et la facturation. Profil Pour réussir à ce poste, vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) dans l'exécution et respectueux(se) des protocoles. Les compétences principales pour ce poste : Polyvalence : Entre coordination de planning, démarche d'échange avec les salariées de l'agence, le/la chargée de planning est polyvalent (e) au même titre que ses missions. Sens de l'écoute : il/elle est à l'écoute de chaque salariées, bénéficiaires et de leurs besoins. Connaissances sur le fonctionnement de logiciel métier, du pack office et du secteur de métier de l'aide à domicile. Ce poste implique des astreintes rémunérées (semaine / week-end). Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel