Description du poste : En tant que Conseiller(ère) Clientèle Particulier, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et les accompagnez dans la gestion de leurs besoins bancaires au quotidien. Votre mission principale : garantir une expérience client de qualité et contribuer au développement commercial de l'agence. Vos missions principales ¿ Accompagner et conseiller vos clients***Accueillir et identifier les besoins des clients particuliers. * Proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédits et d'assurances. * Assurer le suivi et la gestion des comptes pour garantir un service personnalisé. ¿ Développer et fidéliser votre portefeuille client***Entretenir une relation de confiance avec les clients existants. * Détecter des opportunités de développement commercial et assurer des actions de prospection. * Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'agence en participant aux actions commerciales. ¿ Gérer les opérations bancaires et le risque***Assurer la conformité et la sécurité des opérations bancaires. * Analyser les risques clients et respecter les règles en vigueur. Description du profil : Profil recherché Formation : Bac+2 à Bac+3 en Banque, Finance, Commerce ou Gestion. Expérience : Une première expérience en banque ou en relation client est un atout. Compétences clés :***Sens du service et aisance relationnelle * Esprit commercial et capacité à convaincre * Rigueur et respect des procédures * Goût du travail en équipe et capacité d'adaptation