Description du poste : Quelle perspective inspire votre ambition pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H) ? Dans un cadre professionnel et exigeant, vous assurerez la gestion efficace des interactions client pour garantir leur satisfaction maximale. - Prendre en charge et traiter les demandes clients par téléphone et e-mails, tout en assurant l'accueil chaleureux et professionnel - Identifier les problématiques clients et coordonner leur résolution en collaboration avec les services internes, en respectant les procédures établies - Promouvoir l'autonomisation des clients en leur présentant l'espace client en ligne et maintenir une relation de confiance avec eux Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 209/jours - Salaire: 2000 euros/mois - Télétravail partiel possible Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels : - Avantages CSE - Environnement international - Espaces bien-être - Indemnité kilométrique - Restaurant d'entreprise Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. Description du profil : Dans un rôle de Conseiller téléphonique (F/H), vous êtes chargé(e) d'assurer un service client exceptionnel et d'optimiser la satisfaction des clients. - Diplôme Bac+2 en Relation Client, gestion ou vente requis - Expertise avérée d'au moins un an dans le domaine de la relation client - Excellente capacité de communication orale et écrite requise - Maîtrise des outils informatiques, incluant idéalement un CRM et SAP Processus de recrutement Si cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?