Au sein du service ADV, vous serez en binôme avec une ADV. Vos tâches consisteront en :- La gestion et suivi des commandes : de la réception, au contrôle, saisie à la facturation- Relation client : prise d'appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court- Traiter les litiges et réclamations- Veiller au respect des procédures : politique tarifaire et des conditions générales et particulières de venteS'agissant d'une mission dans le cadre de la haute saison, pic d'activité de l'entreprise : il est IMPERATIF de s'engager sur la totalité de la saison soit de février à août (possibilité de 15 jours de congés début juillet).Maitrise EXCEL nécessaire.Horaires : 08hh00 / 13hh00, 16h30 le vendrediAutres avantages : 13ème mois qui se déclenche dès le début du contrat au prorata du temps passé, tickets restaurant.