Directement rattaché(e) au Directeur de l'atelier, vous prenez la pleine responsabilité de l'ensemble des activités techniques (réparation) ou des activités support (logistique, service client, pilotage sous-traitance) du site, vous accompagnez le schéma directeur SAV et la mise en oeuvre du plan du plan stratégique de la Direction Réparation et Durabilité et le schéma directeur de la Réparation.Vous êtes garant (e) en vous appuyant sur votre management intermédiaire (2 à 4 agents de maitrise) de la performance de vos équipes (30 à 60 collaborateurs), de la satisfaction de nos clients et du développement de vos collaborateurs dans le respect du cadre budgétaire. Vos principales missions : -Organiser l'exploitation de votre service au quotidien par le management de l'équipe, la planification du capacitaire et l'anticipation des priorités-Porter une démarche d'amélioration continue en proposant et mettant en place des plans d'action correctifs-Suivre et améliorer les indicateurs de productivité et de qualité de service- Mettre en place les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité (aisance dans la création et le suivi de KPI)-Communiquer et travailler en étroite collaboration avec les clients internes (Magasins, Magasin de Pièces Détachées, Centre de Service de Massy, Relation Clients ...)- Développer les compétences managériales de vos responsables d'équipes et les compétences métier des collaborateurs sous votre responsabilité- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des autres ateliers, le magasin de pièces détachées et l'ensemble des