Référence CSP: O059250/117000977 Accueillir, filtrer, orienter et renseigner le public. Participer à la bonne image de la collectivité en tant que premier contact, en général, pour l'usager avec la collectivité. Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, interne et externe Accueillir le public au sein de l'équipement ou par téléphone Renseigner et conseiller les usagers sur les activités du PLUS Accompagner et orienter le public au sein des espaces ouverts au public Accompagner les personnes en situation d'handicap Procéder à l'encaissement des produits des ventes (vente boutique,délivrance des tickets, clôture des caisses) Prendre les demandes de réservation et les transmettre aux agents chargés des réservations Réceptionner et transmettre les appels téléphoniques Contrôler et évaluer le respect des règles d'accessibilité Effectuer des circuits de veille dans les espaces ouverts au public : - hygiène et sécurité des biens - assistance et sécurité des personnes Participer à l'organisation des activités du service Participer aux salons promotionnels Participer à la distribution de flyers, affiches et autres objets promotionnels Etre mandataire suppléant de la Régie de recettes du PLUS Gérer l'espace accueil Mettre en valeur les espaces publics en fonction des événements de l'équipement et de l'année Gérer les présentoirs de la boutique Participer à l'accueil protocolaire Participer aux événementiels et aux inaugurations Assurer l'accueil institutionnel lors des manifestations et événements exceptionnels Peut participer aux missions de réception Assurer le service lors de manifestations diverses Dresser des buffets, tables décorations Assurer la préparation et le service boissons Activités secondaires Participer à l'organisation des activités du service Etre mandataire suppléant de la régie de recettes Gestion au planning avec travail possible sur les 7 jours de la semaine Travail ponctuel le week-end et/ou les jours fériés Travail de soirée et/ou de nuit Recours ponctuels aux heures supplémentaires (travail en soirée, manifestations, dépassements des bornes quotidiennes ou hebdomadaires)