Référence CSP: O013250/203001458 Contexte La Mairie des 4e et 5e arrondissements est composée de 150 agents qui mettent en ½uvre les politiques de proximité suivantes : état civil, entretien des équipements et des espaces verts, animation de proximité (culturelle, sportive, sociale...), relations avec les citoyens et forces vives du secteur (associations, commerçants, parents d'élèves...). Le secteur compte plus de 95 000 habitants. Le(la) chargé(e) de support et services des système d'information assure l'accompagnement de l'ensemble des services et des agents aux applicatifs et produits informatiques ainsi que les dépannages de base des configurations informatiques. Votre rôle consistera à : * Expertiser les demandes d'applicatifs des services ; * Suivre la mise en place des applicatifs dans les services et assurer une formation auprès du personnel ; * Communiquer les évolutions des logiciels auprès des services ; * Valider les demandes des services effectuées auprès de « contacts DSI » ; * Dépanner les services sur de petites pannes ; * Élaborer le programme de remplacement du matériel et gérer la mise en fonction. Vos avantages * Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi). * Prestations sociales (titres restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...).