L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Ile de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. http://www.aphp.fr Mission générale :  Gestion des dossiers de retraite pour invalidité CNRACL et RAFP des personnels non médicaux titulaires de l'APHP  Accueil et conseil téléphonique auprès des agents PNM dans le domaine de la retraite. Accompagnement des sites sur le processus de la retraite Missions détaillées : Vérification des données concernant la carrière des agents Conseil auprès des agents et des gestionnaires de site dans le domaine de la retraite  Traitement des demandes de retraite en fonction de la réglementation et du statut de la fonction publique hospitalière Complétude des tableaux de suivi d'activité Utiliser les outils informatiques : Word, Excel, logiciels RH et plateforme CNRACL Respecter les procédures et les délais de gestion Connaissance de la Réglementation CNRACL et du statut de la FPH souhaitée, mais formation assurée sur place. Connaissance des systèmes informatiques, HR Access souhaitée - Rigueur et sens de l'organisation - Curiosité en matière d'actualisation de la réglementation - Dynamisme et esprit d'initiative - Sens du travail en équipe et capacités relationnelles prononcées - Capacité à bien expliquer aux agents une réglementation complexe - Discrétion professionnelle