Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller indemnisation et relation client (f/h) dans le domaine Dommages Aux Biens PRO Entreprises pour un CDD de 10 mois.Intégrez un domaine qui n'hésite pas à se mettre en mouvement afin de mieux s'adapter aux nouveaux besoins clients, qui forme et accompagne au mieux ses collaborateurs ! Le domaine Dommages aux Biens Pro et Entreprises de par sa richesse et sa diversité d'activité permet de développer de nombreuses compétences. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs accompagnée d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos tâches au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés ont le plus besoin de nous: - Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, - Vous prenez en charge des sinistres: prise de position sur garantie, tâchenement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc. - Vous gérez des recours en échangeant avec la partie adverse. - Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, avocats etc...