Descriptif du poste: Qualité & processus * Être le garant de la qualité des processus internes de l'entreprise (PAQ, référentiel ISO29110) * Piloter l'amélioration continue des pratiques internes (mise à jour des référentiels, sensibilisation, documentation) * Assurer la conformité aux normes et bonnes pratiques en lien avec les équipes projets et produits Suivi des audits & conformité * Organiser et suivre les audits internes et externes (clients, ISO 27001, DORA, NIS2, OWASP.) * Mettre en œuvre les actions correctives suite aux audits * Participer aux démarches de certification Qualité logicielle & tests * Structurer l'organisation des tests et des recettes internes/clients (tests unitaires, d'intégration, de non-régression) * Superviser la stratégie d'automatisation des tests * Organiser les points qualité produits & projets Indicateurs & pilotage * Mettre en place des tableaux de bord et KPIs qualité pour le pilotage par la direction (CODIR) * Fournir une vision claire de la performance des processus qualité et des risques associés Conformité RGPD / DPO * Assurer le rôle de correspondant RGPD (interlocuteur interne/externe) * Veiller à la conformité des traitements de données personnelles * Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de protection des données Profil recherché: * Expérience confirmée (minimum 10 ans) en gestion de la qualité dans un environnement IT / logiciel * Bonne connaissance des normes ISO 29110, ISO 27001, OWASP, DORA, NIS2, etc. * Expérience dans le pilotage d'audits et la gestion de projets transverses * Connaissances en automatisation des tests et outils qualité * Sensibilité juridique (protection des données, conformité RGPD) * Excellentes capacités de communication, rigueur et leadership transversal