Descriptif du poste: Directement rattaché(e) à la Direction du Développement Numérique et des Systèmes d'Information de notre Siège Social et plus particulièrement au sein de l'équipe Production/ Support vos missions seront les suivantes : * Participer aux études et développement pour définir des systèmes en fonction des besoins de l'entreprise. * Réaliser des veilles technologiques afin de proposer des solutions pour l'amélioration des performances des systèmes de notre organisation. * Assurer un fonctionnement optimal des outils, systèmes et réseaux de l'entreprise et veiller à une mise en œuvre cohérente des données. * Suivre et analyser les performances tout en mettant en œuvre des mesures permettant l'amélioration de la qualité et la productivité des outils. * Réaliser l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production, gérer les droits et accès aux serveurs ainsi qu'aux applications en fonction des profils. * Traiter les incidents ou les anomalies issus des remontées internes : Diagnostic, identification, formulation et suivi de la résolution. * Participer aux actions de maintenance correctives en veillant à leur qualité, proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. * Transmettre les compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation. Profil recherché: * De Formation Bac +5 dans les systèmes de télécommunications et réseaux ou dans un parcours généraliste spécialisé dans les télécommunications * Vous avez une expérience de minimum 3 ans dans un environnement de production, d'exploitation ou de support * Vous possédez des connaissances en ce qui concerne les protocoles réseaux et de télécommunication (IP, Ethernet, LAN, WAN.). * Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et les problématiques techniques * Vous possédez un esprit de synthèse et d'analyse