POSTE : ADV France & Export H/F DESCRIPTION : ADV France & Export : - Réception des commandes multi canaux, - Saisie des commandes, - Gestion et suivi des demandes d'échantillons, - Gestion et suivi des expéditions France / Belgique - Expéditions export : aspect réglementaire, documents douaniers, certificats, suivi - Gestion de la facturation clients, - Contrôle et suivi de la livraison, - Suivi des dossiers clients et des réclamations - Gérer les paiements, relances et litiges - Passation des commandes fournisseurs en fonction des besoins opérationnels. - Suivi des stocks et gestion des réapprovisionnements, afin d'assurer la disponibilité des produits et d'optimiser les niveaux de stock. - Autre support administratif Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative (Support marketing, achats, Régie, DEB) PROFIL : De formation Bac +2 minimum, vous possédez au moins 3 ans d'expérience confirmée dans une fonction similaire. De bonnes connaissances du secteur viti-vinicole serait un plus. Vous maitrisez l'anglais (lu, écrit, parlé). Vous maitrisez des outils informatiques (word, excel fonctions avancées) Vous êtes à l'écoute des clients et vous attachez une importance particulière à leur offrir un service de qualité. Rigoureux(se), impliqué(e), autonome, vous êtes capable de travailler dans un environnement exigeant et dynamique