Référence CSP: O067250/901001128 Le lycée Martin Schongauer à Colmar est un lycée d'enseignement professionnel et technologique tertiaire de 570 élèves et étudiants. Comprenant près de 7 000 m2 de surface à entretenir répartis sur 3 bâtiments, il peut s'appuyer sur une équipe de 6 agents du service Entretien des locaux et Maintenance des bâtiments. Missions du poste : Accueille, oriente et renseigne le public. Représente l'image de la collectivité auprès des visiteurs. Activités : Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter et filtrer - Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d'urgence - Renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la structure - Gérer un planning de réservation - Réguler l'entrée et surveiller les accès au public - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture des établissements* - Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage - Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil - Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier - Entretenir les locaux d'accueil - Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité - Transmettre les informations et communiquer sur les réalisations - Repérer les dysfonctionnements et les faire remonter à sa hiérarchie - Effectuer des visites de site * Pour les sites disposant de poste de concierge et/ou d'agent de sécurité, les agents d'accueil n'assurent pas cette mission. Il est à noter également que les postes logés par NAS sont également amenés à exercer partiellement cette activité dans un établissement. Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes) Le poste est placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable de proximité. A noter que le poste est lié à une obligation de loger par nécessité absolue de service dans un appartement mis à disposition au sein de l'établissement (type F5).